2005年中國網路行銷服務市場八大預測（下）
2005年中國網路行銷服務市場八大預測（下）
【摘要】：根據近幾年來對於網路行銷服務市場的系統研究，對國內網路行銷服務市場的發展趨勢進行分析和判斷， 認為有下列八個主要方面的發展趨勢值得關注。2005年中國網路行銷服務市場八大預測下半部分對四個方面進行分析：網路行銷服務市場向多渠道銷售模式發展；網上銷售支持服務的發展機會；搜尋引擎優化（SEO）服務的機會與問題；網路行銷管理工具將成為市場新寵。
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【接續「2005年中國網路行銷服務市場八大預測（上）」】
（5）網路行銷服務市場向多渠道銷售模式發展
正如在「2004年的中國網路行銷綜述」一文中所說，「隨著網路行銷環境的發展，靈活的市場政策和多渠道銷售成為一種必然趨勢，如果繼續完全依賴代理渠道的傳統銷售方式而不考慮市場環境的變化，那麼這種僵化的渠道策略將成為制約網路行銷服務市場發展的因素。」google關鍵詞廣告的高效投放和管理模式，已經成為網路行銷服務完全電子商務化的典範，並且對國內網路行銷服務提供商具有很大的刺激和推動作用，儘管國內的網路行銷服務市場發展總體狀況相對落後，但在域名註冊、虛擬主機、企業郵局等網路行銷基礎服務方面也已經實現了完整的電子商務流程，在線直銷和傳統代理渠道並存已經證明為成功的行銷模式。在國內其他網路行銷服務領域，如搜尋引擎註冊和搜尋引擎廣告等，從技術上說，實現與google關鍵詞廣告投放類似的電子商務模式並不是很大的障礙，關鍵在於這些服務商對於現有代理渠道的過分依賴。這種網路行銷服務商不利用網路行銷手段的現象肯定是暫時的，無論從服務商自己的利益，還是從市場需求發展的角度考慮，改變這種購買網路行銷服務產品只能通過代理商來進行的現狀已經到了非常必要的時候了，否則這種落後的行銷模式在限制市場發展速度、降低服務商獲利空間的同時，也將為新競爭者帶來最好的機會。國內外網路行銷服務市場發展模式表明，2005年將是國內網路行銷服務從傳統渠道向包括在線直銷在內的多渠道銷售模式轉變的開始。
（6）網上銷售支持服務的發展機會
由於網上銷售環境的日益成熟，企業期望從網路行銷中獲得更多直接收益，開展網上銷售是必然的發展趨勢，這種狀況與國外先進國家的網路行銷發展狀況是一致的，企業通過在線銷售獲得的收入占總收入的比例逐年增加，在2005年這種趨勢將更加明顯，這就為提供網上銷售相關服務的企業帶來了市場機會。目前企業開展在線銷售的主要手段包括：在企業網站上增加在線銷售和在線支付功能、在專業電子商務平台上
開設網站商店、與大型電子商務網站合作開設專賣店或者專門的企業產品頻道、建立全新的電子商務網站等，與此相對應，從在線銷售支持服務方面將獲得利益的領域包括：電子商務網站建設服務商、網上商店平台提供商、在線支付平台提供商、購物搜尋引擎等。
（7）搜尋引擎優化（SEO）服務的機會與問題
由於用戶對搜尋引擎推廣的認識普遍提高，除了前述以付費搜尋引擎行銷為基礎的網站推廣「新三樣」之外，利用搜尋引擎優化進行網站推廣也將成為網路行銷的熱點之一，這將為搜尋引擎優化服務商帶來了發展機會，部分先進入者將可能獲得短暫的發展。之所以說是短暫的發展，主要是基於對如下事實的分析判斷：第一，SEO服務與代理國內搜尋引擎服務商的產品不同，由於缺乏規範的行業競爭環境，且由於SEO本身並沒有多少技術含量，一般的網路愛好者經過短暫的學習和摸索都能掌握這種「技術」，目前全國有上萬家各種不同規模和層次的網路行銷相關服務商，當有大量網路行銷服務商乃至個人加入到這一領域之後，可以合理推測，這個領域的發展狀況不容樂觀，難免進入無序競爭狀態；第二，在決定搜尋引擎優化是外包給專業服務商還是自己操作的問題上，調查表明大多數企業寧願自己摸索而不是直接委託服務商進行；第三，儘管說是搜尋引擎優化，其實目前在中文搜尋引擎領域，基本上只是針對google一個搜尋引擎的優化，其他中文搜尋引擎要麼因為排名規則是固定的，要麼根本沒有什麼規律可以去「優化」，這也使得搜尋引擎優化服務市場具有很大的限制，而且隨著更多搜尋引擎的崛起，用戶使用搜尋引擎趨於多樣化，google中文的使用率在相對下降，其對網站推廣的效果也在降低；第四，「SEO」的效果是有限的，即使網站經過搜尋引擎優化之後，一個網站的若干個關鍵詞可以在google上排名靠前，但這並不一定就能為企業帶來多少有價值的訪問量，何況從搜尋引擎優化到網站訪問量直至企業最終收益之間還有很長的距離，這種狀況已經為一些企業所認識，因此網路行銷水平相對較高的企業將會尋求更為高級的網路行銷策略，而不會將網路行銷策略局限在搜尋引擎優化這種初級網站推廣層面。（關於搜尋引擎優化服務市場及搜尋引擎優化策略，網上行銷新觀察( )近期將推出專題研究。）
（8）網路行銷管理工具將成為市場新寵
儘管目前市場上有一些網路行銷軟件，但大多處於免費信息發佈、免費搜尋引擎登錄等低級水平，這種以免費推廣為主的網路行銷方法早已不是網路行銷的主流手段，根本無法取得明顯的效果，何況一些所謂的網路行銷軟件，其實只是收集、群發電子郵件，這種未經用戶許可的郵件行銷方式實質上就是製造垃圾郵件，這種方式現在已經成為政府、反垃圾郵件組織和各網路服務商重點打擊的對象。網路行銷服務市場仍然是需要網路行銷軟件的，關鍵是能為用戶帶來明顯的價值，並且符合網路行銷發展規律和相關法律法規。隨著網路行銷整體水平的提高，除了網站建設、網站推廣這些基礎的網路行銷服務之外，對網路行銷管理的要求逐漸提高，圍繞網路行銷管理的服務也將開始收到重視，其中網路行銷管理所需要的基本工具將成為網路行銷服務市場最值得關注的產品，如各種網站流量分析工具、用戶行為分析軟件、網路廣告效果管理工具、搜尋引擎優化工具等，其中在功能和服務商領先的軟件產品或在線服務將成為市場的新寵。